Artículo 1: Introducción

El pedido del cliente implica que éste ha leído estas condiciones generales de venta y que las acepta sin ninguna reserva.

Para realizar un pedido, realice el pedido directamente en el sitio o solicite un presupuesto comunicándose con nosotros por correo electrónico…. Tenga en cuenta que debe especificar sus datos de contacto (Nombre, Apellidos, Dirección de entrega y facturación, teléfono, e-mail, etc. asunto del presupuesto). Una vez recibida la cotización final, deberá realizar el derecho de acuerdo para validar su pedido.

Artículo 2: Alcance y modificación de las condiciones generales de venta

Estas condiciones generales de venta también se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio: www.agriparames.com, que se reserva el derecho de adaptar o modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento.

Artículo 3: Disponibilidad de productos

En caso de indisponibilidad de uno de nuestros productos, nos comprometemos en un plazo de 15 días a partir de la validación del pedido a entregarle el producto solicitado, a ofrecerle un producto similar a un precio similar o a reembolsarle. La fecha de validación del pedido corresponde a la fecha de recepción del pago

Artículo 4: Validación de pedidos y firma electrónica (ley de 13 de marzo de 2000 sobre firma electrónica)

Toda orden de compra firmada por el consumidor mediante «doble clic» constituye una aceptación irrevocable que sólo puede ser impugnada dentro de los límites previstos en las presentes condiciones generales de venta.

El “doble clic” asociado al procedimiento de autenticación y no repudio para proteger la integridad de los mensajes constituye una firma electrónica. Esta firma electrónica tiene un valor entre las partes del mismo modo que una firma manuscrita.

Artículo 5: Formas de pago

El pago es en efectivo al realizar el pedido mediante transferencia bancaria.

La transferencia bancaria se realizará a nuestra cuenta oa la del gestor financiero cuyos datos le serán enviados al final del procedimiento de pedido.

El pedido solo será validado después de recibir su transferencia bancaria

Artículo 6: Entregas

Entrega de 02 a 05 días en Francia metropolitana y Bélgica. Para el resto de Europa 05 a 10 días, Para los DOM TOM, (15 a 20 días).

La fecha de recepción del pago se tiene en cuenta para el tiempo de entrega. A falta de estipulación, los productos se entregan en un plazo de 5 a 7 días laborables según el producto, excepto en caso de mal tiempo. Los plazos de entrega indicados por www.agriparames.com se dan a título orientativo.

Por lo tanto, se compromete a estar presente en el momento de la entrega del equipo, con los medios de descarga necesarios si fuera necesario.

Si el paquete o el material está dañado, «lo rechazas» y te informamos
AGRIPARAMES para beneficiarse de una nueva entrega. Si no respeta todas las precauciones expuestas anteriormente, acepta realizar las gestiones administrativas con el transportista o hacerse cargo de los gastos de transporte y reparación del equipo.

Para todos los pedidos, la dirección de entrega debe ser de fácil acceso para el transportista, especialmente para artículos pesados ​​o voluminosos que se entregan en semirremolque. Si este no es el caso o se encuentra en una isla (excepto Córcega) o zona montañosa, se pueden aplicar cargos adicionales. Es responsabilidad del cliente solicitar un presupuesto antes de realizar el pedido, indicando la dirección de entrega exacta y su especificidad. Con carácter general, en caso de mal tiempo y principalmente nevadas, se podrán solicitar costes adicionales al cliente.

Artículo 7: Precio

Los precios que figuran en el sitio son precios con IVA en Euros. AGRIPARAMES se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de error en la entrada de precio de un artículo, el error será subsanado y comunicado al cliente, para que realice el pago adicional correspondiente a la diferencia de precio, y ello antes de la entrega. Sin embargo, el cliente tendrá la posibilidad de cancelar su pedido si no desea realizar un pago adicional.

Article 8 : Rétractation

De conformidad con el artículo L221-18 y siguientes del Código del Consumidor, si realiza un pedido como «particular», tiene un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega de su pedido, para devolver cualquier artículo que no le convenga, en su embalaje original y en estado nuevo, sin haber sido usado, apto para su recomercialización y solicitando su cambio o reembolso sin coste alguno, a excepción de los gastos de devolución. El transporte de vuelta queda a cargo del cliente. Si el equipo llega sin su embalaje original, o si el paquete o el dispositivo llega dañado a nuestras instalaciones, será rechazado por el transportista que se lo devolverá. Es entonces su responsabilidad tomar medidas con el transportista para que su seguro cubra la reparación del equipo. A continuación, podrá enviárnoslo de nuevo, siempre en las condiciones establecidas anteriormente. Disponemos de un plazo máximo de 14 días desde la recepción para realizar la devolución.

Para procesar su solicitud correctamente, recuérdenos su número de pedido y sus datos de contacto completos.

Las empresas no pueden ejercer su derecho de desistimiento, quedando este derecho reservado a los particulares.

Pero es posible en el marco de una negociación comercial, si la empresa por ejemplo se compromete a llevar otro dispositivo como reemplazo, que aceptemos excepcionalmente la devolución del equipo en condiciones nuevas. En este caso, las condiciones económicas de recuperación sufrirán un descuento del 20 al 40% sobre el reembolso respecto al precio inicial facturado en función del tipo de equipo (ejemplo: facturado a 100€ sin IVA, recuperación a 80€ sin IVA) . En cuanto a la devolución del equipo, esta sigue siendo responsabilidad del cliente. El equipo deberá ser devuelto en su embalaje original y en buen estado, apto para su recomercialización. Si el equipo llega sin su embalaje original, o si el paquete o el dispositivo llega dañado a nuestras instalaciones, será rechazado por el transportista que se lo devolverá. Es entonces su responsabilidad tomar medidas con el transportista para que su seguro cubra la reparación del equipo. A continuación, podrá enviárnoslo de nuevo, siempre en las condiciones que se indican a continuación.

Artículo 9: Garantía

Nuestros equipos tienen garantía de 6 a 60 meses en piezas y mano de obra contra cualquier defecto de fabricación (excluyendo piezas térmicas y eléctricas del motor). La garantía del motor térmico o eléctrico es de un año en piezas y mano de obra. Esta garantía se limita al reemplazo de piezas reconocidas como defectuosas, así como al tiempo de mano de obra asociado con el reemplazo de estas piezas. Con excepción de piezas de desgaste, baterías y cualquier daño resultante de una instalación o uso inadecuado del equipo.

Servicio postventa

Para cualquier solicitud de servicio postventa, debe comunicárnoslo por teléfono (o correo electrónico) con antelación. Si el problema no se puede resolver de forma remota, le indicaremos cómo devolver su equipo o pieza defectuosa.

La entrega de su equipo/pieza a nuestra empresa o al fabricante será a su cargo y bajo su responsabilidad.

Si la reparación entra en el marco de la garantía, las piezas, la mano de obra y el transporte de devolución correrán por nuestra cuenta. De lo contrario, se le ofrecerá un presupuesto de reparación y el transporte de devolución correrá a su cargo. Si toma la iniciativa de comprar una pieza de repuesto sin nuestra experiencia y de otro proveedor, sin habernos informado y sin nuestro consentimiento por escrito, no podrá reclamarnos ningún reembolso.

Artículos 10: Cláusula de Reserva de Dominio

De conformidad con la Ley No. 80-335 del 12 de mayo de 1980, todos los bienes vendidos por la empresa son entregados y vendidos, sujeto al pago total de los mismos. La falta de pago, incluso parcial, autoriza a la Compañía, sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario, a recuperar el equipo del comprador. Sólo da derecho a deducción el impuesto correspondiente al precio efectivamente pagado. Atención ! Cualquier plazo de pago no respetado da lugar a 1,5% de agios mensuales + 15% de gastos de reclamación. Los honorarios del alguacil son responsabilidad del cliente, así como los honorarios del tribunal. Descuento concedido del 1% mensual sobre el importe total sin impuestos en caso de pago anticipado.